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浙江法援全域通辦提質增效解民憂
發布時間:2020-10-12 09:25 星期一
來源:法治日報

法治日報全媒體記者 蔡長春 王春

“你好,請問是臺州市法律援助中心嗎?我想申請法律援助,你看我的情況符合條件嗎?”2020年5月20日,浙江省臺州市法律援助中心剛到上班時間,一個來自廣東深圳的電話就準時響起,一名女子怯生生的聲音隨之傳來。

來電的付女士屬肢體二級殘疾,常年在深圳工作生活。她的丈夫是臺州臨海人,一直在當地生活,兩人常年分居,生育的女兒也由付女士獨自撫養,男方幾乎沒有給過撫養費,協議離婚無果后,付女士準備起訴離婚。

但付女士行動不便,深圳到臺州路途遙遠,帶著孩子出行更是難上加難,并且也無力承擔高額的律師費用。幾天前,一個朋友提醒她可以申請法律援助,付女士便在網上找到了臺州市法律援助中心的電話,抱著試一試的想法撥了過去。

據了解,根據2020年浙江省司法廳推行法律援助申請全省通辦和設區市范圍內受理審批一體化辦理的相關文件,申請人可以根據本人意愿在臺州全市范圍內自主選擇任一法律援助機構提出法律援助申請,市域內所有法律援助機構不受屬地和級別管轄限制,實行誰接待、誰受理審查、誰指派一體化通辦。

按照原來的規定,付女士的離婚案件由臨海市人民法院審理,應當向臨海市法律援助中心申請,而現在實行設區市域內一體化通辦后,臺州市法律援助中心可以直接受理此案。

于是,臺州市法律援助中心工作人員當場告訴付女士本中心可以受理她的申請,但是需要提供身份信息及案件相關材料,考慮到她的實際情況,建議她通過郵寄或網上申請通道提交申請。

“在深圳家里就可以申請法律援助,省去了我很多麻煩。”聽到法律援助申請被受理的答復,付女士在電話那頭十分激動。

很快,付女士按照要求通過網上申請通道發送了案件相關材料,臺州市法律援助中心經過審查,認為付女士符合法律援助條件,及時為其辦理了法律援助手續,并指派了承辦律師辦理此案。

事后,付女士向臺州市法律援助中心表達了由衷的感謝:“你們的辦事效率這么高,服務這么好,不僅減輕了我的經濟負擔,還免去了我來回奔波的不便。”

“鑒于案件發生在疫情防控期間,法律援助全域通辦不僅方便了當事人,也為疫情防控工作增添了有效助力。”浙江省司法廳法律援助工作處(法律援助中心)處長朱昌煥告訴《法治日報》記者。

據朱昌煥介紹,浙江省司法廳積極部署“法援惠民生 扶貧奔小康”品牌活動,專門印發《關于開展“法援惠民生 扶貧奔小康”品牌活動的通知》,全面推動各級司法行政部門圍繞統籌疫情防控和經濟社會發展的主線,深化惠民措施,創新服務方式,助推脫貧攻堅,取得較好成效。

“浙江大力推進法援‘最多跑一次’改革,進一步增強了困難群眾獲得感。”朱昌煥說。

自2019年開始,浙江在部分地區實踐探索基礎上,今年制定出臺《關于推進全省法律援助受理審查指派工作改革的指導意見》,全面推行設區市市域范圍內的異地法律援助申請實行誰接待、誰受理、誰指派辦理;跨設區市的異地法律援助申請可以直接辦理或者通過信息化平臺轉交至有關法律援助機構辦理,全面實現法律援助異地可辦,為申請人提供就近就便辦理服務。

同時,浙江大力推進全省法律援助服務資源統籌調配,各級法律援助機構在本地法律援助服務力量不足或者確有必要進行跨區域指派案件時,可以在省內其他地區的承辦人員名單庫中直接指派,也可以通過跨區域協作機制協調后指派,有效解決地區間法律援助服務資源分布不均衡問題,使律師數量不足的山區、海島等地區也能保證法律援助案件承辦力量。

此外,浙江還推進“智慧法援”信息化建設,加強“浙江省法律援助統一服務平臺”功能應用,引導申請人通過浙江政務服務網、“12348”浙江法網、浙里辦App、“浙江法律援助”微信小程序、支付寶城市服務等網上、掌上申請通道提交法律咨詢、申請法律援助,進一步探索法律援助受理申請無紙化服務、辦案智能指派等方式,促進法律援助服務從咨詢、申請、受理、指派到承辦服務、結案審核、滿意度評價、電子歸檔、質量評估等網上全流程辦理,讓受援群眾不跑腿也能辦成事。

“今年5月至7月,全省共辦理法律援助案件2.16萬件,其中當事人通過網上、掌上通道提交申請后獲得法律援助2023件。”朱昌煥告訴記者,“法律援助全域通辦與網上辦合力之下,為群眾享受法律援助服務帶來了更多便利。”

責任編輯:陳睿哲
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